Cinco razones para tener un perfil en LinkedIn

28 05 2011

El “Facebook de los profesionales”. Así es considerada LinkedIn, una de las redes sociales que se ha convertido en un requisito para todo aquel que quiera mostrarse al mundo. Si bien tiene similitudes con plataformas como Facebook y Twitter -en cuanto a la interacción entre los usuarios-, el objetivo es otro: generar oportunidades laborales y ampliar la red de contactos a nivel global.

Aunque enviar el currículum a las empresas y asistir a entrevistas personales siguen siendo los métodos más utilizados, hay cinco razones acerca de por qué podría valer la pena invertir algo de su tiempo para inscribirse en esta red de profesional.

Vitrina: En 2010 se realizaron cerca de dos mil millones de búsquedas de usuarios en LinkedIn, y por semana un millón de profesionales se incorporan a ésta.

Por ello, la head-hunter y directora ejecutiva de CF+Partners, Carla Fuenzalida, recomienda tener un perfil que sirva “como vitrina al mundo”. “Conozco clientes extranjeros que efectivamente usan esta red y comentan -inicialmente- la calidad de los profesionales con este sistema”, señala.

Redes de contacto: Una de sus características es la facilidad para realizar búsquedas de personas, definidas por área de trabajo, intereses y compañías. Así, podrá intercambiar mensajes y experiencias laborales, además de recomendar y ser recomendado por todo usuario. Recuerde que existen versiones pagadas (desde US$ 24 a US$ 99 mensuales), las que ofrecen ver los perfiles completos -la versión gratuita muestra sólo algunos de los detalles-, y búsquedas que permiten encontrar a los usuarios “más talentosos”.

Difusión: Si la generación de contenido es su fuerte, está de suerte. Una herramienta -gratuita- son los “grupos de interés”, en donde todos los miembros pueden compartir artículos y trabajos. Los temas más activos son destacados en la página inicial. “Sin duda, es una ventaja para mostrar lo que uno vale como profesional”, señala Lucy Krell, socia de la firma de head hunters Heidrick&Struggles.

Internacional: Todas las grandes empresas del Fortune 500 están representadas en esta plataforma, y parte de sus ofertas laborales están enfocadas para profesionales fuera de Estados Unidos. Es más, tanto en la web oficial de LinkedIn (www.linkedin.com) y en otros sitios especializados, hay numerosas experiencias de usuarios que han encontrado trabajo fuera de sus países de origen.

Primer trabajo: A partir de marzo 2011, se lanzó el portal LinkedIn Student Job Portal, el cual le facilita a los recién graduados la búsqueda de un empleo, a través de sus intereses y educación. Además, el sitio permite a las propias empresas buscar a futuros empleados, utilizando filtros que permiten anticipar la compatibilidad de los jóvenes con el trabajo a realizar.





Porque lo clientes dejan tu compañia

26 05 2011

¿Porqué un cliente deja una empresa?

  • 68% por el trato recibido
  • 14% por insatisfacción con los productos/servicios
  • 9% por la competencia
  • 5% en busca de alternativas
  • 3% por traslado
  • 1% por muerte




Cómo controlar exitosamente la gestión de una empresa

26 05 2011

Todo proceso de control tiene relación con asegurar que lo que se intenta se cumpla. En ese sentido, incluye la definición de una meta, la medición del desempeño, la comparación de la meta con el resultado actual y el tomar las acciones correctivas.

En otras palabras, controlar implica monitorear actividades para alcanzar los resultados deseados. Su objetivo es evitar tener sorpresas en el futuro.

Pensemos, por ejemplo, en un sistema de calefacción. En este caso, el termostato cumple las funciones de asegurar que la temperatura se mantenga dentro de la meta deseada. Si la temperatura del lugar desciende por debajo del límite inferior, el termostato activa el calefactor. Por otra parte, cuando el termostato detecta que la temperatura está por sobre el rango superior planeado, desactiva el calefactor, y así sucesivamente .

En el ámbito de la empresa, el control de gestión se justifica desde el momento que nadie tiene seguridad que lo planeado y las actividades que se asignan alrededor de ese plan serán perfectamente ejecutados.

Los planes y las actividades son realizados por personas, las que evidentemente varían en habilidades y motivaciones, lo que obliga a controlar la gestión.

El control de gestión tradicional ha estado principalmente centrado en asegurar la eficiencia de las empresas. Producto de ello, con el tiempo se han desarrollado una serie de herramientas, tales como los presupuestos, la definición de centros de responsabilidad, la asignación de precios de transferencias entre áreas, la estructuración de costos estándares, etc.

Críticas a lo tradicional

En la última década, los sistemas de control de gestión tradicional han recibido crecientes críticas por las siguientes razones:

* Se centran en los resultados financieros. Sin embargo, resultados no financieros, tales como la calidad de los productos o servicios, la satisfacción del cliente, el tiempo de despacho, la velocidad de lanzamiento de nuevos productos, las competencias de los empleados, etc. son posiblemente hoy tanto o más importantes que los resultados financieros. Es más, son las causas de los efectos financieros.

* Capturan resultados que podrían generar señales contradictorias. Una empresa con buenos resultados financieros no necesariamente es la compañía más desarrollada.

* Tienden a optimizar el corto plazo. Por ejemplo, algunos resultados financieros podrían llevar a reducciones en investigación y desarrollo o entrenamientos, provocando un deterioro en los resultados de largo plazo. El desafío está en alcanzar un adecuado balance entre el corto y largo plazo.

* Entregan información demasiado abstracta para los empleados. Los indicadores financieros no le dicen mucho a la mayoría de los empleados. Que el ROI sea “x” o que el Ebitda sea “y” no sólo le dice muy poco a los empleados, sino que tampoco ven cómo ellos pueden contribuir a mejorar esos números.

Por otra parte, diversos estudios han constatado que un porcentaje alto de las estrategias que formulan las empresas no se ejecutan nunca. Lo que ocurre, hasta en las organizaciones más connotadas, es que si bien existe toda la intención de implementar las estrategias formuladas, el día a día se “come” al largo plazo, y lo urgente pasa a ser más importante que lo estratégico.

Nuevos enfoques

En los últimos años se han desarrollado nuevos enfoques al control de gestión de las empresas. Estos pretenden entregar:

1. Una visión más integral de la empresa. Mostrar no sólo indicadores financieros, sino que también, en forma balanceada, aquellos que son la explicación de los resultados.

2. Una visión de futuro. Al mostrar cómo relacionar la manera en que los intangibles, es decir, las competencias de las personas, las relaciones con los clientes, las bases de datos, la cultura, etc. pueden contribuir con los resultados futuros.

3. Una manera de comunicar. A los empleados, una película clara acerca de lo que se espera que hagan y la forma en que ellos pueden contribuir con la estrategia de la empresa.

4. Una forma de monitorear la estrategia. En forma más sistemática.

5. Una disciplina. Que evite que el día a día supere lo estratégico. Lee el resto de esta entrada »





Cómo generar negocios a partir de un precio

19 05 2011

En ocasiones un precio resulta ser el disparador de una gran idea de negocios. Veamos algunos ejemplos famosos

  • “Mucha gente admira las 4×4, pero termina comprando un automóvil. Tenemos que lanzar una camioneta tipo todo terreno, al precio de un automóvil mediano”. Respuesta: Ford Ecosport, el utilitario deportivo record de ventas de Ford.
  • “Familias enteras viajan en una motocicleta, en forma apretujada e insegura. Necesitamos un auto popular, que se venda por no más de US$ 2.500, para las familias que hoy se trasladan en moto”. Respuesta: El Tata Nano, el auto más barato del mundo, fabricado en India.
  • “Queremos reducir la brecha digital y permitir que los todos los niños, aun aquellos más pobres, tengan acceso a la tecnología. Una computadora portátil a US$100 haría esto posible.”Respuesta: El Proyecto OLPC (una laptop por niño o One Laptop Per Child), una ONG que intenta fomentar la educación a través del acceso igualitario a la tecnología.
  • “Si tenemos un surtido suficiente de artículos novedosos, con la propuesta transparente de un precio único y bajo, podemos atraer a una gran cantidad consumidores curiosos y cazadores de ofertas.” Respuesta: Los locales “Todo por $2”, un exitosísimo formato.

Todos estos proyectos partieron de una idea: existía un precio que abría las puertas a un mercado completamente nuevo . El precio era la llave para llegar a segmentos de clientes de gran potencial, que no se encontraban satisfechos con las alternativas existentes. Ahora bien, es relativamente fácil pensar el precio, pero cómo hacer para que los costos permitan que dicho precio sea rentable para la empresa. La clave en esto casos fue desafiar el enfoque convencional en materia de desarrollo de productos.

La secuencia tradicional consiste en primero diseñar el producto, luego costearlo, y a partir de allí definir el precio, como último paso. Sin embargo, el enfoque conocido como fijación de precios basada en el valor para el cliente o “Value Pricing”, propone exactamente lo contrario. Primero hay que entender cuáles son los atributos básicos que valora el cliente y cuánto estaría dispuesto a pagar por contar con ellos, y recién allí comienza la etapa de diseño. La consigna es que el producto contenga lo estrictamente necesario, para que su costo permita obtener rentabilidad al precio definido inicialmente como objetivo. Esto a menudo requiere soluciones innovadoras, que rompen con el paradigma tradicional acerca de cómo “debe ser” el producto.

Retomando uno de los casos anteriores, los expertos en vehículos doble tracción difícilmente considerarían al Ford Ecosport un fiel exponente de este segmento. Sin embargo se trata de un producto acorde a las expectativas de una gran cantidad de clientes. Apunta a aquellos que valoran la estética de un off-road, pero se conforman con las prestaciones de un vehículo urbano, ya que este último será su uso casi excluyente. Y por sobre todas las cosas, el desembolso requerido es acorde al bolsillo de aquellos que sueñan con una 4×4, pero terminan comprando un automóvil mediano, por una cuestión de precios.

En ocasiones un precio resulta ser la clave para descubrir soluciones innovadoras. Un ejercicio importante para todas las empresas y profesionales es no dejar la definición de esta variable para último momento.





La marca Peru

16 05 2011

Se  ha desarrollado un comercial para posicionar el Peru ante el mundo  en sus productos de exportacion, la inversion y el turismo.

Aqui el comercial:





¿Se puede comenzar una empresa en una servilleta?

10 05 2011

¿Quién no ha garabateado alguna vez una idea o un proyecto empresarial en una servilleta? La escena de dos futuros socios en un bar escribiendo en un pequeño de pedazo de papel lo que será más tarde una empresa, es un clásico. Pero, ¿son estas historias verídicas o una leyenda urbana más?

Para Rollin King fue definitivamente verídica. En 1967 se encontraba en una cena de negocios con su abogado cuando, para explicarle una idea, comenzó a escribir en una servilleta los nombres de tres ciudades americanas: San Antonio, Houston y Dallas. Luego unió con líneas las tres formando un triángulo. Ese diagrama improvisado explicaba el funcionamiento básico de lo que sería luego South West Airlines, una aerolínea de bajo costo que volaría non stop entre esas tres importantes ciudades de Texas, evitando pasar por aeropuertos de ciudades más grandes, lo que encarecía los pasajes y demoraba los vuelos. South West es una de esas empresas que comenzaron en una servilleta.

El punto es si, más allá de las anécdotas, ¿tiene algún sentido o utilidad hacer estos garabatos? ¿Ayudan a explicar o a pensar o son simplemente un entretenimiento inocente sin mayor utilidad? Lee el resto de esta entrada »





Siete secretos de la innovación, por Steve Jobs

3 05 2011

Steve Jobs es, sin duda, un personaje controversial, aunque respetado hasta por sus detractores más feroces. En primer lugar, por haber creado de la nada a Apple y luego por haberla rescatado y transformado en una de las empresas más innovadoras del mundo.

Lo cierto es que, por más creativo que sea, el hombre no improvisa sino que se atiene rigurosamente a su propio credo innovador. Varios libros han analizado, en mayor o menor profundidad, el “modelo Apple” y los métodos que utiliza Jobs para conducir su empresa. Uno de ellos es “Innovación: 100 consejos para inspirarla y gestionarla”, en el que Enric Barba presenta siete principios clave que utiliza Jobs. Estos son los siete mandamientos de Apple:

1- Haga lo que le apasione. la pasión es la clave del genio. Jobs descubrió en su propia experiencia cómo alinear el trabajo con los propios gustos e intereses redunda en mayor energía, creatividad, constancia y resistencia a la adversidad. Si no está trabajando en algo que le guste y no puede cambiar eso a corto plazo, dé pasos que lo lleven con el tiempo a trabajar en algo que le sea más agradable. Si lidera personas, asegúrese de ubicar a cada uno en la tarea que más ajusta a sus habilidades y preferencias. Es la forma de sacar lo mejor de cada uno. Lee el resto de esta entrada »