Cambios del marketing

27 11 2010




12 mandamientos gerenciales

23 11 2010

1. El cambio

“No hay progreso sin cambio”

El cambio, actualmente, es un elemento clave en toda industria debido al mundo tan dinámico en el que nos encontramos.

“El cambio puede llevarse a cabo en diferentes áreas: negocio, tecnologías utilizadas, actitudes, administración, procesos y organización, entre otras.”
-Vía La gerencia del cambio

El gerente de hoy debe, por tanto, ser capaz de prever lo mejor posible las tendencias de su industria y sobretodo, saber manejar el cambio para que la organización pueda adaptarse eficientemente a su entorno cambiante.
2. Integridad

“La integridad no necesita reglas.”

La integridad trata tanto de los valores como la honestidad y el respeto que tengas, como, también del compromiso con tus empleados y clientes para servirles al máximo siempre. La integridad es el cumplir con tu palabra y compromisos.

“La confianza con que los demás hacen negocio con un empresario dependen en forma crítica de su integridad.”
-Vía La gerencia del desarrollo personal

3. Humildad

“Se puede ser grande con humildad.”
-Anónimo.

La humildad es el conocimiento de nuestras propias limitaciones y que hay gente más inteligentes y capaces que uno en ciertos aspectos. La humildad no se trata de subestimar nuestra capacidad y talento sino de estar abiertos a las opiniones y recomendaciones de otros y a la autocrítica, así, hemos de reconocer nuestros errores para poder crecer.
4. Innovación

“Al mundo lo mueven las ideas”

El desarrollo es el resultado de la innovación y para esta se debe ser capaz de generar ideas y de cuestionar las reglas aceptadas por todos.

“El éxito de una empresa consiste en tener la capacidad de redefinir constantemente las reglas del juego.”
-Alberto Knapp, The Cocktail

5. Trabajo en equipo

“Ninguno es tan inteligente como todos nosotros juntos.”
-Ken Blanchard

Ninguno de nosotros puede lograr grandes cosas por si solos, necesitamos la ayuda de otras personas para lograrlo. Un gerente debe inspirar a su gente para que todos trabajen unidos hacia un el cumplimiento de ciertos objetivos claramente definidos.

“Conseguir buenos jugadores es fácil. Conseguir que jueguen juntos es la parte más difícil.”
-Casey Stengel (Vía Las reglas del management)

6. Aprendizaje

“Aprender es una labor para toda la vida.”

El gerente debe ser un estudiante, la curiosidad intelectual y la mente abierta son grandes aliados del progreso. Debemos aprender a aprender con el fin de ser mejores cada día.
7. Austeridad

“Cuida de los pequeños gastos, un pequeño agujero puede hundir un gran barco.”
– Benjamín Franklin

Cuidar de los gastos es un elemento clave para hacer rendir el dinero con el que se cuenta. Si se gasta en cosas innecesarias en vez de en proyectos que generen valor para la empresa entonces se están perdiendo oportunidades de crecimiento.

8. Racionalidad

“Desafortunadamente, el sentido común es el menos común de los sentidos.”

En esta época, más importante que saberlo todo es saber investigar y sintetizar la información que requieras para resolver algún problema. Una gran virtud es la de convertir el concepto más complejo en algo tan simple que hasta un niño puede entenderlo y aplicarlo.

9. Crecimiento

“Si tu negocio no se está moviendo hacia adelante, está retrocediendo.”

Las empresas más valoradas son aquellas con mayores oportunidades de crecimiento (posibilidad de realizar proyectos que generen valor).

10. La Gente

“Cuida a tu gente y ellos cuidarán de tus clientes.”

Es muy importante retener y conseguir profesionales de alta calidad, después de todo, el activo más valioso en una empresa es su y es una excelente fuente de ventaja competitiva.

Un ejemplo que sirve para ilustrar este punto es el de Walt Disney, compañía que no fue capaz de retener a Jeffrey Katzenberg al negarle su oportunidad de ascender y por tanto de crecer en la compañía por lo cual este renuncio y monto su propia empresa, Dreamworks, el más gran competidor de Disney actualmente.

11. Emoción

“Liderazgo es el arte de hacer que la gente haga algo que quieres que hagan solo porque quieren hacerlo.”
-Dwight D. Eisenhower

La gente trabaja mejor y está más comprometida cuando disfruta lo que hace. Los mejores líderes son, entonces, los que logran entusiasmar y por tanto motivar a su gente.

12. Resultados

“Eres tan bueno como tus resultados.”

Todas las empresas deben tener claro sus objetivos y deben tener formas de medir su avance en el tiempo con el fin de conocer si los resultados de sus acciones estrategicas son buenos en el sentido que han acercado a la empresa a cumplir su visión o son malos.





Lo que nos enseñan las hormigas

23 11 2010

Las hormigas son animales que viven en comunidad. Las hormigas son trabajadoras, cooperadoras, pacientes y perseverantes. Una hormiga es capaz de llevar una hoja por kilómetros para ayudar a su comunidad si es necesario.

Las homigas trabajan con un fin común en mente, nunca ante-ponen su propio beneficio al de la comunidad y no se dan por vencidas fácilmente. Si las hormigas fueran personas, serían las más exitosas.

Por eso, los invito a tener en cuenta los aspectos o principios referentes al trabajo en equipo que hacen que estos animales logren sus objetivos propuestos.

1. Se deben definir claramente los roles de cada miembro del equipo

Todas las hormigas tienen un rol definido en la comunidad y saben lo que tienen que hacer. Igualmente, cada persona miembro del equipo debe tener claro cual es su función y cómo esta contribuye a alcanzar los objetivos del equipo, de tal forma que cada individuo pueda enfocarse en lo que es importante para el equipo.

2. Debe haber comunicación al interior del equipo

Si alguna hormiga encuentra una fuente de comida, esta ira a buscar a sus otros compañeros y los guiará hasta la comida para que su colonia pueda beneficiarse. Así, si algún integrante del grupo da con la solución a un problema común o de otro miembro del equipo, es importante que comparta ese conocimiento con su(s) compañero(s), no por beneficio propio sino por el beneficio del equipo.

3. Debe existir un compromiso total con el equipo

Una hormiga hace todo lo que está a su alcance para cumplir con su trabajo sin importar los obstáculos que se le presenten. Estas se enfocan en lo que quieren lograr y lo que deben hacer para lograrlo.

Debemos aprender de las hormigas y pelear cada reto que tengamos hasta el final, lo que significa mantener la vista en el objetivo final y proponernos superar cualquier obstáculo que se nos presente.

4. El bien del equipo es el bien de todos

Aunque cada hormiga tiene un rol específico asignado, estas son capaces de hacer otros trabajos de ser necesario. Así, para los humanos, es importante estar aprendiendo constantemente de tal forma que si por alguna razón algún miembro del equipo no puede cumplir con su trabajo, alguien más puede ayudarlo o reemplazarlo temporalmente.





Diversificando el negocio

8 11 2010

Cuando estuve en Brasil compre la camiseta  del Corinthians  un equipo que ha crecido mucho.

El Corinthians tiene cerca de 26 millones de hinchas en Brasil, la segunda hinchada más grande después del Flamengo de Río de Janeiro.

El equipo de fútbol Corinthians anunció la apertura de una cadena de farmacias, el lanzamiento de un canal de televisión pagado y la venta de celulares personalizados, como una forma de aumentar su facturación general, según informó el diario Folha de Sao Paulo.

“Es la segunda mayor hinchada del país, con integrantes con perfil semejante al de la nueva clase media, que es la que más crece en el país. El club quiere aprovechar el potencial de sus hinchas con productos diferenciados”, afirmó el gerente de marketing del equipo, Caio Campos.
Wall

El Corinthians tiene cerca de 26 millones de hinchas en Brasil, la segunda más grande después del Flamengo de Río de Janeiro, y se estima tendría una renta acumulada en torno a los US$121 millones.

El club pretende abrir la primera farmacia de la red “Farma Timao” (“Farmacia Equipazo”, en español), en la sede del club, ubicada en el Parque Sao Jorge, en conjunto con el laboratorio Neo Química que patrocina al equipo.

La inversión inicial para este negocio fue de US$890 mil, y se planea abrir unos 10 locales de la franquicia antes de julio del próximo año, en la que los hinchas podrán acceder a productos con descuentos.

Además, Corinthias venderá celulares propios importados desde China, entre US$207 y US$237. “La idea es vender cerca de 24 mil aparatos por mes personalizados para corinthianos. Y otros 46 mil sin personalización del club”, señaló el director comercial de la importadora Maxxicel, Frederico Godke.

El club también planea lanzar “TV Corinthians”, un canal de prepago que saldría a través de los más grandes operadores de la televisión pagada.

 





El mejor pais para iniciar un negocio

6 11 2010

Sobre las facilidades de hacer negocios en los distintos países. Nos dicen que, en este último año, gobiernos de 117 economías han efectuado 216 reformas de regulaciones destinadas a mejoras que están destinadas a los siguientes objetivos:

* Facilitar el inicio de nuevos negocios.
* Facilitar la operación de los negocios.
* Reforzamiento de la transparencia.
* Reforzamiento de los derechos de propiedad.
* Mejorar la eficiencia de la resolución de disputas comerciales.
* Mejorar la eficiencia de los procesos de cierre de empresas.
* Mejorar la eficiencia de los procesos para suspender pagos.