Marketing de crisis, las acciones más efectivas en tiempos austeros

28 05 2009

No es novedad que los departamentos de marketing enfrentan una situación muy diferente a la del año pasado. Los presupuestos han sufrido severos recortes y, desde luego, el mercado ya no es el mismo. En este contexto, la alta dirección exige austeridad, inteligencia y creatividad para hacer más con menos.
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Medidas anticrisis favorecen rápido repunte de América Latina

18 05 2009

A diferencia de lo que ha ocurrido en crisis anteriores, en esta oportunidad la región parece estar mucho menos afectada por el colapso de la economía internacional.

El último informe del Fondo Monetario Internacional (FMI) para América Latina señala que ésta tocará fondo durante el primer semestre de 2009, para retomar su crecimiento gradual en la segunda mitad del año. El organismo también estima que las economías de los países latinoamericanos se contraerán 1,5% este año -lo mismo que el PIB mundial- y durante 2010 experimentarán un crecimiento conjunto de 1,6%.

Recesión en “v”

Las predicciones del Latin American Consensus Forecasts van en línea similar. El PIB real de la región se contraerá este año 1,4% (contra la baja de más de 2% que experimentarán varias de las economías desarrolladas), mientras que el próximo año el PIB regional se expandirá 2,2%.

Aunque el impacto de la crisis ha sido extenso y profundo, Latinoamérica por primera vez está mejor preparada para superar la desaceleración y salir de la crisis financiera antes que las economías avanzadas, que se espera recién toquen fondo a principios de 2010, según datos del FMI. Esto, porque la región no ha debido afrontar un déficit fiscal -situación que sí se ha dado en naciones desarrolladas como Alemania e Italia- ni una crisis bancaria, como Estados Unidos y gran parte de Europa. “La crisis encontró las economías en una buena posición fiscal y con una buena posición de reserva. Entonces, tiene buen margen de maniobra”, indica Erick Haindl, decano de Economía de la Universidad San Sebastián. Estas fortalezas macroeconómicas les han dado holgura a los países de la región para tomar medidas en la misma línea que las economías desarrolladas, con planes de estímulo fiscal, baja en las tasas de interés y fortalecimiento de la liquidez por parte de los bancos centrales. Leer el resto de esta entrada »





Y tú, ¿en qué invertirías 50 millones de dólares?

12 05 2009

Empresarios, ministros, banqueros centrales y reguladores de América Latina y Europa se alejaron por unos minutos de su actividad central y respondieron cómo invertirían 50 millones de dólares en América Latina.

Estas son algunas de las respuestas de los más de 80 entrevistados en el Foro de Inversión de Reuters sobre América Latina. Leer el resto de esta entrada »





Seis Sigma

7 05 2009

¿Qué es Seis Sigma?

La pregunta tiene cuatro respuestas:

1. Es un nivel de calidad que significa que no se produzcan más de 3,4 defectos por millón de oportunidades de que se produzca un defecto.

2. Una tasa de mejoramiento del 70% de los proyectos.

3. Una metodología de resolución de problemas que se basa en datos.

4. Una iniciativa que llevan a cabo las organizaciones para crear una cambio sustancial en la última línea del estado de resultados. Leer el resto de esta entrada »





Los 7 pasos para mejorar una Pyme

7 05 2009

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En la búsqueda de mejorar el desempeño de toda la organización es necesario implantar mejoras en los procesos que así lo requieran. Para llevar a cabo alguna transformación es necesario generar e implantar un sistema  de cambios. Existen dos formas principales de llevarlo a cabo:

En el primer enfoque, se realiza el diagnóstico de la organización mediante el análisis de la situación del proceso o conjunto de actividades que se desea transformar y los empleados que intervienen en ese proceso; posteriormente se define, o se redefinen si es el caso, la política básica de la empresa: Visión, Misión, Valores y Políticas. Una vez elaborados los puntos anteriores se desarrolla el plan detallado del cambio planeado, es decir, sólo si se cubren estas etapas, se debe iniciar el plan.

El segundo enfoque se inicia con la identificación del problema o del cambio que se desee implantar en la organización, el cual es sustancial para la operación del negocio.

Después de esta identificación se aplica un proceso de mejora continua a través de un grupo de trabajo, que deberá entregar resultados en un período de 1 a 3 meses.

Algunos especialistas sostienen que el segundo enfoque es el método que deben emplear las Pymes cuando deseen implantar una transformación dentro del negocio, puesto que proporciona la ventaja sobre el primero, de que ofrece resultados a corto plazo, puesto que los problemas a los que se enfrenta la pequeña y mediana empresas puede poner en riesgo su sobrevivencia. No se desperdician esfuerzos en actividades que si bien son importantes para el funcionamiento de la Pyme (como son la elaboración de la Visión, Misión, Normas y Políticas) sería inoportuno abordarlos cuando existen problemas que pueden poner en riesgo la operación de la empresa. También tienen la ventaja de que los cambios se realizan gradualmente, por lo que aquellos empleados que son resistentes al cambio pueden observar resultados y beneficios en un período corto de tiempo, incitándolos a participar en el proceso.

Una metodología que se emplea a menudo para realizar las transformaciones consta de siete etapas:

1.      Observar el entorno y procesos de trabajo.

2.      Encontrar los imperfectos y/o desperdicios.

3.      Realizar las mejoras e incorporarlas dentro del trabajo.

4.      Estandarizar el trabajo.

5.      Compartir el hábito del cambio para mejorar.

6.      Alinear la mejora a la estrategia de la Pyme.

7.      Generar el aprendizaje organizacional y repetir el ciclo de mejora.

Esta metodología deberá ser empleada para ir eliminando gradualmente los problemas principales que aquejan a la micro, pequeña y mediana empresa, con la finalidad de mejorarla paso a paso.