¿Qué es Seis Sigma?
La pregunta tiene cuatro respuestas:
1. Es un nivel de calidad que significa que no se produzcan más de 3,4 defectos por millón de oportunidades de que se produzca un defecto.
2. Una tasa de mejoramiento del 70% de los proyectos.
3. Una metodología de resolución de problemas que se basa en datos.
4. Una iniciativa que llevan a cabo las organizaciones para crear una cambio sustancial en la última línea del estado de resultados. Leer el resto de esta entrada »
