Dubai se resfría, el mundo estornuda

27 11 2009

Dubai es el máximo exponente de las burbujas inmobiliarias que se han sucedido por todo el mundo. La excentricidad de sus gestores ha convertido una ciudad en medio del desierto en un campo plagado de hoteles y rascacielos. Pero era la época dorada y cualquier cosa era poca para este emirato.

Pero la crisis ha golpeado con fuerza a Dubai. Las obras se han parado y el flujo de crédito se ha detenido. Hasta que hoy han anunciado una moratoria en el pago de una deuda de 4.000 millones de dólares del holding estatal que ha construido las famosas Islas de las Palmeras. Esto no ha sentado muy bien a los mercados internacionales.





La Pirámide de Giza, séptima maravilla del management

11 11 2009
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La altura de la Pirámide de Giza recién fue superada en el siglo XIV. El dato más sorprendente: se construyó 25 siglos antes de Cristo. ¿Cómo hicieron los antiguos egipcios para concretar este faraónico proyecto?

Casi 150 metros de altura y dos millones de bloques de piedra (algunos, de 20 toneladas). La altura de la Pirámide de Giza recién fue superada en el siglo XIV. ¿Cómo pudieron los egipcios, 25 siglos antes de Cristo, erigir tan majestuosa obra?

Ingenieros y arquitectos se han planteado por siglos este interrogante. Pero, más allá de las consideraciones técnicas, la Gran Pirámide constituyó una asombrosa proeza de gestión de recursos humanos y de la cadena de suministros.

El especialista Craig Smith, autor del libro How the Great Pyramid Was Built, estima que la construcción empleó a un promedio de 13 mil trabajadores (con picos de 40 mil), aunque sólo unos cinco mil participaban a tiempo completo en el proyecto. La mayoría eran granjeros que se sumaban a las tareas cuando la crecida del Nilo inundaba sus campos.

Los egipcios trabajaban ocho días de corrido, seguidos de uno o dos de descanso. La jornada laboral consistía en unas cinco horas a la mañana y otras cinco tras el almuerzo. Restando los feriados religiosos, la carga laboral ascendía a unos 280 días por año.

En aquella época, Egipto no tenía una economía monetaria desarrollada. La remuneración de los obreros consistía, básicamente, en pan, cerveza, granos y tejidos. Un supervisor ganaba ocho jarras de cerveza y 16 panes por día. Así, en base a la cantidad de trabajadores involucrados y los datos salariales, se ha estimado el costo laboral de la Gran Pirámide en 111 millones de jarras de cerveza y 126 millones de panes a lo largo de los 10 años del proyecto.

A esto debemos sumar los esfuerzos de coordinación logística necesarios para fabricar y trasladar dos millones de bloques de piedra. Además de los obreros directamente involucrados en la construcción, otros miles trabajaban en actividades extractivas y de transporte.

A fines de los ‘70, un experto minero estimó que a las 33 minas del estado norteamericano de Indiana, incluso con su moderna tecnología, les habría llevado 27 años producir y transportar la cantidad de material necesaria para construir la Gran Pirámide.

Todos estos datos nos sugieren que los antiguos egipcios disponían de ciertas técnicas avanzadas de gestión para completar un colosal proyecto que sigue en pie más de 45 siglos después de su construcción. Y, para agregar más a nuestro asombro: no conocían la rueda, las poleas ni las herramientas de hierro. 





Steve Jobs es nombrado empresario de la década

5 11 2009

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La revista Fortune escogió al presidente de Apple por haber “cambiado las bases en al menos tres mercados” y multiplicar por 10 el valor de su empresa.

El presidente de Apple, Steve Jobs, fue nombrado “empresario de la década” por la revista Fortune por haber “cambiado las bases en al menos tres mercados” y multiplicar por 10 el valor de la empresa que cofundó.

“La última década en el mundo de los negocios es la de Steve Jobs”, de 54 años, afirma la revista, para la cual el “impetuoso y brillante” presidente ejecutivo de Apple “transformó el mundo de los negocios estadounidense”.Una década que se remonta a 1997, cuando Jobs volvió al mando de la empresa que había fundado en 1976 con Steve Wozniak.

Jobs, que no aparecía en público desde octubre de 2008 y había recibido un trasplante de hígado, presentó personalmente el 9 de septiembre las novedades de su compañía y fue recibido con una ovación.
La revista estadounidense Fortune nombró hoy “empresario de la década” al consejero delegado y cofundador de Apple, Steve Jobs.
Jobs cofundó Apple en 1976 y la abandonó en la década de los ochenta, para volver a llevar su timón desde mediados de la década de los noventa y así convertirla en un gigante del sector tecnológico y una de las compañías más rentables del mundo.
“La última década en el mundo de los negocios pertenece a Jobs,” afirmó Fortune, que destacó que el directivo continúa al frente del negocio pese a su delicado estado de salud que le ha obligado a estar de baja durante casi todo 2009 y a recibir un trasplante de hígado.
La revista consideró que Jobs ha “revolucionado lucrativamente tres mercados” porque, además de ser uno de los principales fabricantes de ordenadores del mundo, Apple ha dado la vuelta en los últimos años al mercado musical y al del cine con su iPod y la tienda online iTunes y al de la telefonía móvil con el popular iPhone.
Fortune destacó que, al igual que grandes empresarios como Henry Ford y Conrad Hilton, Jobs se ha convertido en “capitán de una industria” pero, a diferencia de ellos, controla sectores donde ya había otros líderes.
“Consumidores que nunca han tenido en la mano una memoria anual o una revista de negocios admiran su gusto por el diseño, sus elegantes tiendas y su original enfoque en publicidad,” destacó la revista.
Aquellos que sí conocen las cifras de Apple sabrán además que Jobs ha conseguido multiplicar por 34 el valor de la compañía, que rondaba los 5.000 millones de dólares en 2000 y hoy alcanza los 170.000 millones, por encima de Google.
La fortuna personal de Jobs ha crecido a la par. El directivo es uno de los empresarios más acaudalados de Silicon Valley y, según los últimos cálculos de la revista Forbes, su patrimonio alcanza los 5.100 millones de dólares e incluye, además de los títulos de su empresa, un importante paquete en el grupo Disney.





Youtube y U2

27 10 2009

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Este fin de semana, Youtube retrasmitio en vivo un concierto de U2 en el Rose Bowl de Pasadena. Los que pensaran en un principio que el concierto iba a notar falta de público por esta retrasmisión. sólo tienen que ver los resultados del experimento, lleno absoluto con más de 100.000 asistentes. Leer el resto de esta entrada »





Hoy es viernes

2 10 2009

Disfrutemos de algo simplemente bonito, con la tecnica de stop motion realmente precioso.





Un Poco de Marketing Personal

23 07 2009





Productividad

15 06 2009

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“Nuestros ordenadores no funcionan, así que tenemos que hacerlo todo manualmente”.





Un balance para satisfacer al cliente

10 01 2009

Mejorar la atención al cliente tiene un costo, mientras que darle un impulso a la satisfacción del cliente (y, por ende, su lealtad) es siempre todo un reto. Durante una crisis, mantener este balance se vuelve más difícil y crítico. Muchas compañías ni siquiera lo intentan. Ante una situación económica difícil, reducen los costos de servicio y sacrifican su calidad para alcanzar objetivos financieros de corto plazo. Cuando la economía comienza a recuperarse, refuerzan sus inversiones en atención al cliente para recuperarlos, pero es tarde.

POR EL BALANCE
Los gerentes usualmente ven la eficiencia de servicio y la satisfacción del cliente como dos objetivos incompatibles, pero no tienen que serlo. Cuando las compañías que tienen una base sólida de clientes leales conservan el servicio de atención al cliente durante tiempos difíciles, asumen una postura de crecimiento y ganan ventaja competitiva. Leer el resto de esta entrada »